Política de Privacidad

En Murcianitos, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Murcianitos (Sociedad en proceso de constitución)
• Domicilio de actividad: Carril de los Lorcas, 16, 30570 Beniaján, Murcia, España
• Correo electrónico de contacto RGPD: info@murcianitos.com
• Delegado / Contacto de Protección de Datos: Responsable de Privacidad de Murcianitos

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en función de cómo interactúe con nuestro sitio web:

• Datos de contacto y gestión de pedidos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono al realizar encargos para recogida en obrador o solicitar presupuesto para eventos.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos mediante pasarelas de pago seguras certificadas (PCI-DSS). Murcianitos no almacena en ningún caso números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de navegación: Información técnica sobre su navegación (cookies técnicas o analíticas previa aceptación, dirección IP anonimizada, tipo de navegador).
• Datos de atención al cliente y formularios: Mensajes y detalles aportados a través del formulario de contacto o solicitudes de catering B2B.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar, hornear y coordinar la recogida de sus pedidos de Murcianitos (*Click & Collect*).
• Atender y presupuestar solicitudes de catering, recenas para bodas y eventos corporativos.
• Responder a dudas, consultas o sugerencias a través del servicio de atención al cliente.
• Enviar novedades gastronómicas o promociones exclusivas únicamente cuando medie su consentimiento expreso.
• Garantizar la seguridad técnica de la plataforma y prevenir accesos fraudulentos o abusivos.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa y prestación del servicio solicitado (al realizar un encargo), su consentimiento explícito (al enviar formularios o aceptar comunicaciones) y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio o mientras no se solicite su supresión por el interesado, y en todo caso durante los plazos legalmente exigidos por la legislación mercantil y tributaria.

6. Comunicación de datos a terceros

Murcianitos no comercializa, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Sus datos únicamente serán comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web y pasarelas de pago seguro necesarios para la operativa del sitio web.
• Organismos y administraciones públicas competentes cuando exista una obligación legal imperativa.

7. Sus Derechos

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@murcianitos.com adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar la navegación de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta Política

Murcianitos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página o, en su caso, mediante un aviso en la web.